A la hora de abordar una incidencia, tanto por indisponibilidad del servicio como por rendimiento, lo importante es la rapidez y eficiencia.

Oracle en ese sentido nos lo facilita con una serie de herramientas que intentaré resumir en este artículo para que exista una primera guía y saber cuando y cual utilizar, ya que muchas veces se desconoce su existencia o simplemente son ignoradas por la presión del incidente.

Todas las herramientas del diagrama forman parte de Health Framework de Oracle (versión > 12.1), además de haber incluído las tools de TFA que encajarían en el diagnóstico.